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さかい歯科クリニック : 岡山市東区上道駅前の歯医者。一般歯科、小児歯科、口腔外科、予防歯科、矯正歯科

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さかい歯科クリニック予防歯科

こんな人材を求めています

Question 1さかい歯科の特徴は?

予防歯科に特化している点ですね。多い時には来院患者さんの半分程度が予防歯科としてのメンテナンスに来院してくださっています。開業当初は治療中心の診療体系だったのですが、7~8年ほど前から予防歯科が徐々に患者さんに伝わり、浸透してきました。
診察で心掛けているのは、いきなり治療に入るのではなく、患者さんの訴えや希望をお伺いした上で、患者さんと一緒に治療目標を設定して、それに向かって治療していくことです。

そして、治療の前には検査・口腔内写真・口腔内を再現する模型作りを行います。それをもとに治療計画を患者さんと一緒に立てていきます。
さかい歯科クリニックではスタッフと「患者さんとの心のつながりを大事にしていきたいよね。」と話をしています。特に、接遇についてのテーマを大切にし、ミーティングなどで共有しています。

Question 2さかい歯科は、どのような方針ですか?

さかい歯科クリニックの患者への姿勢は、相手の気持ちに寄り添って伝えることです。
患者さんが歯科の治療や診察を真剣に考えていただけることは、患者さんが本当に求める処置につながります。
治療の前に、医療スタッフがどのような姿勢で向き合うかが重要と考えています。そのために、患者さんの治療計画やわかりやすいプレゼン方法をまじめに取り組むことも我々の重要な役割の一つです。

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初診の患者様には、現在の状態や今後の治療方針をまとめた資料をお作りし、
今後の治療計画を立てていきます。

Question 3研修はありますか?

マニュアルに沿って基本的な処置内容を確認し、次に技術的な段階に移ります。そして技術向上と同様に大切な、患者さんの心のケアやコミュニケーションについての研修をしています。
最近は毎朝10分程度、コミュニケーションについての話などをスタッフにさせてもらっています。短い時間にはなりますが、毎日行うことで意識が向上していくと考えています。

そして、不定期ですがスタッフが院外のセミナーに参加しています。参加したスタッフから報告やレポートも受け、院内発表などでスタッフと共有します。
学ぶ姿勢はさかい歯科の風土になってきていると思います。やる気のあるスタッフの影響で、スタッフみんなの姿勢も変わってきたと思います。お互いに悩みや意見なども言い合える環境になり、「勉強したい風土」になっています。この風土だから、さかい歯科に来たいという人と一緒に働きたいという想いが強くあります。

Question 4スタッフには、どのように成長していって欲しいですか?

歯科衛生士・歯科医師という職業の前に、医療人・社会人としての一般常識がきちんとできる人に育って欲しいですね。私も経験が長くなり、自分の子供と同じくらいの年代の方が入って来るようになりました。まるで我が子を見ているようで、成長のサポートをしてあげたい気持ちになります。そして良い人材に変化していくスタッフを目の当たりにし、成長を実感しているところです。

Question 5どのような人材をさがしていますか?

予防歯科に特化した医院を目指しているので、それに共感・共鳴してくれて、共に成長していけるスタッフを求めています。そのためには技術はもちろん、コミュニケーションの勉強も必要になってきます。そういった勉強がしたい方と、一緒に働きたいですね。

Question 6今後のさかい歯科のビジョンは?

もっと予防歯科の大切さをこの地域に広めたい。患者さん一人ひとりの生活環境に応じた対応のできる医院にしていきたいと思います。

そのためには、患者さんの望みを知って、未来像に向けて一緒に歩いていけるような医院にしたいです。


『心に響く医療の実践』

まさに当院の理念のように、処置するだけではなく、患者さんに納得してもらいたい。たとえ嫌な治療だとしても、納得してくれていたら「ありがとう」と「笑顔」を返していただけます。それが、患者さんの心に響いた証だと思います。スタッフもそれを実感できることが楽しみであり、やり甲斐を感じていると思います。
コミュニケーションスキルの概念的な事は頭で分かっていても、実際の患者さんと対面して、そこで学んでいく。伝え方や話し方ひとつで、患者さんとの繋がり方がこんなに変わるんだということをスタッフは体感しています。



〒709-0626 岡山県岡山市東区中尾101-1 TEL 086-278-7800
診療時間 AM9:00~PM1:00 PM3:00~PM7:00 休診日 木・日・祝日